服務流程
徐州今天廣告文化傳播有限公司為(wèi)了能夠更好(hǎo)的(de)服務客戶;有(yǒu)一套專門屬于自(zì)己的(de)服務流程;讓客戶能夠更加詳細的(de)了解我們的(de)每一項服務。
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認識我們 01花(huā)10分鐘(zhōng)浏覽我們的(de)網站、微(wēi)信了解我們的(de)專業(yè)能力及合作(zuò)辦法确認我們正是您需要的(de)夥伴
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确認合作(zuò) 02聯系我們(網絡/電(diàn)話(huà)/直接來(lái)訪) 明(míng)确企業(yè)需求(參會目的(de)、預算(suàn)) 提交參會策劃方案、費(fèi)用報價 參會方案/合同費(fèi)用及細則最終确認
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确認參會專組 03簽約、預付款支付 組建項目專組 明(míng)确雙方對(duì)接人(rén)
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品牌診斷 04提供盡可能多的(de)品牌詳盡資料(企業(yè)logo、元素、産品信息等) 提供免費(fèi)的(de)展位裝修設計(jì)方案
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方案呈現(xiàn) 05設計(jì)完善/完成 設計(jì)确認 提交設計(jì)文(wén)件(jiàn),确認裝修事(shì)宜。
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會前溝通(tōng) 06協助物(wù)料準備、住宿、禮儀 告知進場(chǎng)事(shì)宜(時(shí)間(jiān)、地(dì)點、入場(chǎng)手續辦理(lǐ)及其他(tā)相(xiàng)關事(shì)宜) 支付尾款
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會期服務 07每個(gè)會場(chǎng)配備專員(yuán)負責企業(yè)臨時(shí)需求及解決突發事(shì)件(jiàn) 贈送文(wén)具
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會後跟蹤 08客服部回訪,了解企業(yè)需求,解決客戶投訴 搜集客戶意見、建議(yì),會後整改,提升客戶滿意度